Datenschutzerklärung

01Allgemeine Hinweise

Verantwortliche Stelle:

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (revDSG, VDSG, FMG) sowie der EU (DSGVO für Deutschland).

02Zweck der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Betrieb unserer Online-Plattform, die Fachkräfte und Arbeitgeber zusammenbringt (Profile, Stelleninserate, Matching, Kommunikation)
• Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
• Verwaltung von Nutzer- und Kundenbeziehungen, inkl. Abrechnung gegenüber Arbeitgebern
• Optimierung unserer Website, Marketing und Werbung
• Sicherheit, Missbrauchsbekämpfung und Qualitätssicherung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen für die Datenbearbeitung sind:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 6 revDSG)
• der Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags
• Berechtigtes Interesse (z. B. Betrieb und Sicherheit der Plattform)
• gesetzliche Pflichten

03Welche Daten erheben wir?

a) Beim Besuch der Website

Wir erheben folgende Daten automatisch in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp/-version
• verwendetes Betriebssystem
• ggf. Benutzername bei Registrierung

Diese Daten werden zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Angriffen genutzt.

b) Bei der Registrierung und Nutzung der Plattform

Wir bearbeiten die Kontakt- und Profildaten, die Sie bei der Registrierung und Nutzung der Plattform angeben, sowie freiwillige Unterlagen und Medien. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Betrieb der Plattform und die dort beschriebenen Zwecke.

Fachkräfte bestimmen bei der Registrierung selbst, ob und in welchem Umfang ihr Profil für Arbeitgeber sichtbar ist, und können dies jederzeit im Profil anpassen.

04Verwendung von Dienstleistern und Tools

Wir setzen externe Dienstleister ein, die uns bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten unterstützen. Diese handeln als Auftragsbearbeiter und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Betrieb und Hosting der Plattform

Für Betrieb, Hosting und Wartung unserer Plattform sowie für die Zahlungsabwicklung gegenüber Arbeitgebern setzen wir externe Dienstleister mit Sitz in der Schweiz, in der EU und in den USA ein. Die Datenverarbeitung erfolgt nur im notwendigen Umfang. Für die Verarbeitung im Ausland kommen Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmassnahmen zur Anwendung.

Kommunikation und interne Verwaltung

Nutzerdaten werden auch in Systemen für interne Kommunikation, Projektmanagement und Verwaltung verarbeitet. Diese Tools dienen ausschliesslich dem Betrieb der Plattform und der internen Organisation.

Marketing und Webanalyse

Zur Reichweitenmessung auf unserer Website setzen wir Umami Cloud ein (Umami Software, Inc.). Umami verwendet keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile. Es werden aggregierte Nutzungsdaten erhoben (aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp, Land sowie Klicks auf Anmelde- und Registrierungslinks). Die Verarbeitung erfolgt ohne Einwilligungsbanner, weil keine personenbezogenen Nutzungsprofile gebildet und keine Tracking-Cookies gesetzt werden.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Umami

Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Marketing-Tools setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Dabei können IP-Adresse, Browserdaten und Nutzerverhalten verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung erfolgt teilweise in den USA, unter Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen geeigneten Schutzmassnahmen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Meta

Automatisiertes Matching

Profile und Stelleninserate werden auf unserer Plattform automatisiert zusammengeführt (Matching). Das Matching beruht auf objektiven Kriterien wie Qualifikation, Standort und Pensum. Die Entscheidung über eine Kontaktaufnahme oder Anstellung treffen die Nutzer selbst.

Messenger-Kommunikation

Für die Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern setzen wir ggf. Messenger-Dienste ein, deren Anbieter ihren Sitz auch ausserhalb der Schweiz/EU haben können (insbesondere USA). Wir treffen geeignete Schutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln). Messenger-Benachrichtigungen erfolgen nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können diese jederzeit widerrufen und alternative Kommunikationswege wählen.

KI-gestützter Kundendienst (Clara)

Auf unserer Website und im Praxis-Portal können Sie den KI-Kundendienst Clara nutzen. Clara beantwortet allgemeine Fragen zu MedPartners. Es werden nur der Chatverlauf, eine anonyme Sitzungskennung und – wenn Sie das Gespräch an unser Team weiterleiten – optional Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet. Profildaten sowie Nachrichten aus Gesprächen zwischen Fachkräften und Arbeitgebern werden dafür nicht verwendet.

Die KI-Antworten erzeugt unser Auftragsbearbeiter Anthropic (USA). Die Übermittlung erfolgt nur im für die Antwort nötigen Umfang und mit geeigneten Schutzmassnahmen (Standardvertragsklauseln). Eine Sitzungskennung in Ihrem Browser (localStorage) entsteht erst, wenn Sie Clara öffnen und eine Nachricht senden. Anonyme Chats ohne E-Mail speichern wir nur so lange, wie es für den Kundendienst und die Missbrauchsbekämpfung nötig ist.

05Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Die Reichweitenmessung mit Umami setzt keine Cookies. Für den optionalen KI-Chat Clara setzen wir nach Ihrer ersten Nachricht eine funktionale Sitzungskennung im localStorage ein, damit Ihr Gespräch erhalten bleibt. Diese Kennung ist kein Tracking-Cookie.

06Datenweitergabe und Speicherung

a) Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Profildaten werden für die Dauer der Nutzung der Plattform gespeichert. Bei Löschung eines Kontos werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Anonymisierte Daten können wir zu statistischen Zwecken und für den Betrieb der Plattform weiter verwenden, sofern kein Rückschluss auf eine Person mehr möglich ist.

Bei einer ausdrücklichen Kontolöschung durch Arbeitgeber ist das Konto sofort deaktiviert. Personenbezogene Angaben werden nach Ablauf einer Wiederherstellungsfrist von 30 Tagen endgültig anonymisiert, sofern Sie das Konto nicht wiederherstellen. Rechnungs- und Abrechnungsdaten bewahren wir gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflicht auf (in der Regel 10 Jahre).

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.

b) Sichtbarkeit von Profilen

Arbeitgeber sehen von Ihrem Profil nur diejenigen Angaben, deren Sichtbarkeit Sie selbst festgelegt haben. Nehmen Sie mit einem Arbeitgeber Kontakt auf oder geben Sie Ihr Profil in einem Gespräch frei, werden Ihre Kontaktdaten sowie die Informationen unter «Persönlich» für diesen Arbeitgeber freigegeben. Sie können die Sichtbarkeit jederzeit in Ihrem Profil anpassen.

Schalten Sie Ihr Profil auf «nicht anonym», zeigen wir auf medpartners.ch zusätzlich Ihren Vornamen, den Anfangsbuchstaben Ihres Nachnamens und eine stark unscharfe Version Ihres Profilfotos. Anonyme Profile erscheinen dort ohne Name und Foto. Diese Anzeige können Sie jederzeit im Profil wieder ausschalten. Suchmaschinen können bereits veröffentlichte Seiten noch eine Weile zwischenspeichern.

Arbeitgeber auf der Plattform sind vertraglich verpflichtet, die zugänglichen Daten vertraulich zu behandeln und nur für die eigene Personalsuche zu verwenden.

c) Interne Einsicht und Protokollierung

Zur Qualitätssicherung, zur Missbrauchsbekämpfung und für den Kundendienst können autorisierte Personen der verantwortlichen Stelle Einsicht in Konten und in über die Plattform ausgetauschte Nachrichten nehmen. Solche Zugriffe werden protokolliert.

07Datenübermittlung ins Ausland

Übermittlungen in Drittstaaten erfolgen ausschliesslich unter Einsatz geeigneter Schutzmassnahmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten (Schweiz: revDSG Art. 22; EU: DSGVO Art. 46 Standardvertragsklauseln).

Dabei können auch externe Dienstleister oder technische Tools aus dem Ausland eingesetzt werden, z. B. für Hosting, Zahlungsabwicklung oder Kommunikation.

08Automatisierte Einzelentscheidungen

Wir nutzen automatisierte Verfahren, um Profile und Stelleninserate zusammenzuführen (Matching). Diese basieren auf objektiven Kriterien (z. B. Qualifikation, Standort, Pensum). Die Entscheidung über Kontaktaufnahme oder Anstellung treffen ausschliesslich die Nutzer.

Wenn eine solche Entscheidung erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, haben Sie das Recht:

• Ihren Standpunkt darzulegen
• die Entscheidung anzufechten
• eine Überprüfung durch eine natürliche Person zu verlangen

Bitte kontaktieren Sie uns hierzu.

09Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte gemäss Schweizer Datenschutzgesetz:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung
• Einschränkung der Bearbeitung
• Herausgabe/Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität)
• Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen (z. B. Direktwerbung)

Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich. Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Die Auskunft ist kostenlos, ausser in Ausnahmefällen (z. B. bei übermässigem Aufwand).

10Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung. Dazu gehören z. B.:

• SSL-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Passwortschutz

11Datenschutzverletzungen

Sollte es trotz aller Sicherheitsmassnahmen zu einer Datenschutzverletzung kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, informieren wir:

• die zuständige Aufsichtsbehörde (EDÖB)
• Sie als betroffene Person, sofern erforderlich

12Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.